Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV) de Standard Original
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet de Standard Original (ci-après dénommé « le site »), ainsi que toute transaction effectuée avec nos clients (ci-après dénommés « vous » ou « le client »).
1. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, en fonction des évolutions législatives ou des besoins de l'entreprise. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site à la date de consultation. Nous faisons tout notre possible pour afficher des informations et des images précises concernant les produits, mais des erreurs peuvent survenir. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant d'effectuer votre commande.
3. Commandes
La prise de commande sur notre site est soumise à la disponibilité des produits. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier.
- Vérification du panier et confirmation des informations.
- Validation du paiement.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. La commande sera traitée dès réception du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés séparément lors de la finalisation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement de vos achats peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors de la commande. La commande sera expédiée après validation du paiement. Le site utilise des technologies de sécurité modernes pour garantir la protection de vos données personnelles et bancaires.
6. Livraison
Nous expédions vos commandes dans les plus brefs délais, conformément à notre politique d'expédition. Les frais de livraison et les délais sont précisés lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des facteurs externes comme les services postaux ou les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail du service client] et nous renvoyer le produit dans son état d’origine, accompagné de sa facture. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et échanges
Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits. Les produits retournés doivent être dans leur état original, non portés et non utilisés. Nous n’acceptons pas les retours de produits personnalisés ou de produits ouverts (par exemple, pour des raisons d'hygiène).
En cas de retour, le remboursement sera effectué après réception et inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sous réserve que les conditions de retour aient été respectées.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut, un remboursement du prix d'achat.
10. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant de l'utilisation des produits achetés, sauf en cas de défaut avéré du produit couvert par la garantie légale.
La responsabilité de Standard Original ne saurait être engagée pour des erreurs ou omissions présentes sur le site, ou pour des problèmes techniques ou de connectivité liés à Internet.
11. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de l'exécution de la commande et ne seront pas cédées à des tiers sans votre consentement, sauf pour la livraison des produits.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, en contactant notre service client à l'adresse [adresse e-mail du service client].
12. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Standard Original et sont protégés par le droit d’auteur et la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter pour tenter de trouver une solution amiable. Si un accord n’est pas trouvé, le litige pourra être soumis à la compétence des tribunaux compétents du ressort du siège social de Standard Original.